Termos de serviço
Bem-vinda ao site LovPlus Vestidos. Estes Termos de Serviço regulam o uso do nosso site e a compra de produtos na nossa loja virtual.
Ao acessar nosso e-commerce e realizar uma compra, você concorda com os termos e condições estabelecidos neste documento.
Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail sac@lovplus.com.br ou pelo WhatsApp (11) 99568-2366.
1. Definições
Para melhor entendimento destes termos, aplicam-se as seguintes definições:
“Cliente” – Qualquer pessoa que acesse ou realize compras no site da LovPlus.
“Site” – Refere-se à plataforma de e-commerce LovPlus, disponível em www.lovplusvestidos.com.br.
“Produtos” – Roupas e acessórios disponíveis para venda na LovPlus.
“Cadastro” – Conta criada pelo cliente para acessar funcionalidades do site e realizar compras.
2. Cadastro e Conta do Cliente
Para realizar uma compra, o cliente deve fornecer dados reais e atualizados.
O cliente é responsável por manter a confidencialidade do login e senha.
A LovPlus Vestidos não se responsabiliza por acessos indevidos à conta causados por negligência do usuário.
Caso suspeite de uso não autorizado, entre em contato imediatamente.
3. Processo de Compra
O cliente pode selecionar produtos, adicionar ao carrinho e finalizar a compra informando os dados de pagamento e entrega.
A confirmação do pedido será enviada por e-mail e WhatsApp, contendo os detalhes da compra.
O prazo de envio começa a contar após a aprovação do pagamento.
A LovPlus Vestidos reserva-se o direito de cancelar pedidos em caso de inconsistências nos dados fornecidos ou suspeita de fraude.
4. Formas de Pagamento
Cartão de crédito: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, American Express, Discover e Diners Club.
PIX e boleto bancário: Processado via Mercado Pago.
Os pagamentos são processados com segurança e criptografia SSL, garantindo a compra segura na LovPlus Vestidos.
5. Entrega e Frete
A LovPlus Vestidos realiza entregas em todo o Brasil.
O prazo de entrega varia entre 05 à 10 dias úteis, conforme o método de envio escolhido.
O frete é calculado automaticamente no checkout.
Para acompanhar o status do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento.
Caso o endereço informado esteja incorreto, a LovPlus não se responsabiliza por atrasos ou extravios.
